الذكاء الاصطناعي وأتمتة الأعمال

لا. العمليات ذات القواعد الواضحة قد تناسبها أتمتة تقليدية. يصبح الذكاء الاصطناعي مفيدًا عند التعامل مع نصوص أو وثائق أو أنماط يصعب وصفها بقواعد ثابتة. نبدأ بالمشكلة لا بالأداة.

نحدد خط أساس قبل التنفيذ، مثل زمن معالجة الطلب ونسبة الأخطاء والوقت الذي يستغرقه التحقق. ثم نقارن نتائج التجربة بالهدف المتفق عليه؛ لا نفترض نسبة تحسن قبل القياس.

يعتمد ذلك على واجهات الربط المتاحة وصلاحيات الوصول وجودة البيانات. نراجع هذه المتطلبات قبل تثبيت النطاق، وقد نبدأ بتكامل محدود لاختبار الجدوى.

نحدد البيانات التي يحتاجها الحل، ومن يحق له الوصول إليها، وبيئة المعالجة المناسبة. تشمل مناقشة التصميم تقليل البيانات والمراجعة البشرية وسياسات الاحتفاظ وفق متطلبات المنشأة.